گفت‌وگو با هوش مصنوعی برای پرو لباس؛ قابلیت جدید ChatGPT و به‌روزرسانی گوگل

OpenAI قابلیت «پرو مجازی» لباس را به ChatGPT اضافه کرده و گوگل هم در Google Photos گزینه‌ی «بازتولید تصویر» را برای کمد دیجیتال آزمایش می‌کند. هدف هر دو، واقعی‌تر و شخصی‌تر کردن تجربه‌ی خرید و مدیریت لباس‌هاست. بازار مد و پوشاک آنلاین هم با ارزشی حدود ۸۰۰ میلیارد دلار، میدان بزرگی برای چنین قابلیت‌هایی است.

پرو لباس با یک دستیار گفت‌وگو

چهارشنبه گذشته، OpenAI از راه‌اندازی جهانی دو قابلیت جدید خرید در ChatGPT خبر داد. مهم‌ترین آن‌ها، «پرو مجازی» لباس و اکسسوری است. کاربران می‌توانند یک سلفی یا عکس تمام‌قد از خود آپلود کنند و از ChatGPT بخواهند تصویری بسازد که نشان دهد یک لباس مشخص تن آن‌ها چگونه به نظر می‌رسد.

دسترسی به قابلیت: این گزینه به‌صورت یک دکمه‌ی «Try On» در نتایج خرید ChatGPT ظاهر می‌شود. محدود به پیشنهادهای خود ChatGPT هم نیستید؛ می‌توانید از یک لباس در هر وب‌سایتی اسکرین‌شات بگیرید و از دستیار بخواهید همان را برایتان «پرو» کند.

موتور پشت صحنه: OpenAI می‌گوید این قابلیت از مدل تصویری جدید ChatGPT Images 2.5 که سپتامبر رونمایی شد استفاده می‌کند. به‌گفته‌ی شرکت، این مدل نورپردازی طبیعی‌تر، بافت‌های دقیق‌تر، اجرای دقیق‌تر ویرایش‌ها و تاخیر کمتر در تولید تصاویر دارد.

بخش علاقه‌مندی‌ها: قابلیت دوم، Favorites یا «علاقه‌مندی‌ها» است. هر محصولی را که در چت پیدا می‌کنید می‌توانید در یک بخش داخل برنامه ذخیره کنید تا بعدا به آن برگردید. این آیتم‌ها کنار تصاویر پرو مجازی ذخیره‌شده‌ی شما قرار می‌گیرند.

فراتر از پرو: جست‌وجوی استایل با توصیف متنی

OpenAI چشم‌انداز گسترده‌تری برای خرید با ChatGPT ترسیم کرده است. برای نمونه، می‌توانید یک استایل را توصیف کنید (مثلا «کژوال اداری با رنگ‌های خنثی») و از ChatGPT بخواهید قطعات لازم برای تکمیل آن را پیشنهاد دهد. حتی می‌توانید عکس یک چهره‌ی مشهور را آپلود کنید و از هوش مصنوعی بخواهید موارد قابل‌خریدی را که او پوشیده شناسایی کند.

این مسیر، ChatGPT را مستقیم‌تر در رقابت با پلتفرم‌هایی مثل Pinterest و گوگل قرار می‌دهد که سال‌ها منبع الهام و کشف مد بوده‌اند. با این حال، سؤال اینجاست که آیا کاربران برای چنین کاری یک دستیار گفت‌وگومحور را به موتور جست‌وجوی قدرتمند گوگل ترجیح می‌دهند؟ به‌ویژه با توجه به اینکه گوگل خود، قابلیت پرو مجازی را سال گذشته به جست‌وجو اضافه کرده بود.

به‌روزرسانی موازی گوگل: کنترل بیشتر روی کمد دیجیتال

همزمان با این تحولات، گوگل در حال رفع یک مشکل آزاردهنده در قابلیت «کمد» (Wardrobe) اپلیکیشن Google Photos است. این قابلیت با کمک هوش مصنوعی لباس‌ها و اکسسوری‌ها را از میان عکس‌های کاربر شناسایی و تصاویر مستقلی از آن‌ها تولید می‌کند. این تصاویر بعدا در بخش «پرو استایل‌ها» (Try on outfits) به کار می‌آیند تا کاربر ببیند ترکیب‌های مختلف لباس‌هایش چطور به نظر می‌رسند.

مشکل اصلی: تا امروز، Google Photos برای هر آیتم در کمد، تنها یک تصویر هنگام راه‌اندازی اولیه تولید می‌کرد. اگر آن تصویر نمایانگر دقیقی از آیتم واقعی نبود (مثلا رنگ یا جزئیات لوگو اشتباه بود)، کاربر راهی برای بازتولید آن تصویر نداشت.

راه‌حل در راه: طبق گزارش Android Authority که در نسخه‌ی ۷.۹۵ Google Photos این تغییر را فعال کرده، گوگل روی گزینه‌ی جدید «Regenerate image» (بازتولید تصویر) کار می‌کند. برای استفاده از آن باید به صفحه‌ی جزئیات آیتم در کمد بروید، منوی سه‌نقطه را لمس کنید و گزینه‌ی جدید را بزنید. فرایند بازتولید در پس‌زمینه انجام می‌شود و لازم نیست در همان صفحه بمانید.

یک هشدار مهم: بازتولید تصویر الزاما یک کپی دقیق از نمونه‌ی قبلی نمی‌سازد. هوش مصنوعی ممکن است تغییراتی ایجاد کند. در آزمایش انجام‌شده، بازتولید تصویر یک عینک باعث تغییرات جزئی رنگ و اضافه‌شدن پد بینی شد؛ برای یک پیراهن هم رنگ‌ها تغییر کرد و حتی موقعیت لوگو جابه‌جا شد. یعنی اگر تصویر اولیه نادقیق باشد، این قابلیت کمک‌کننده است، اما همیشه این ریسک را دارد که نسخه‌ی جایگزین هم کاملا دقیق نباشد.

درآمدزایی پشت صحنه

این تغییرات فقط تجربه‌ی کاربری را بهتر نمی‌کنند؛ پای درآمد هم در میان است. OpenAI به‌طور علنی به‌دنبال متنوع‌کردن درآمد خود است. این شرکت در مقیاس یک بازار آنلاین مانند آمازون نیست، اما شروع کرده از تراکنش‌هایی که در ChatGPT و با قابلیت «پرداخت سریع» (Instant Checkout) انجام می‌شوند سهم بگیرد و همچنین تبلیغات درون چت را به فروشندگان بفروشد. به گزارش Engadget، فعلا هیچ‌کدام از این منابع، هزینه‌های بالای آموزش و اجرای مدل‌های هوش مصنوعی OpenAI را پوشش نمی‌دهد؛ با این حال، عرضه‌ی پیوسته‌ی قابلیت‌های خرید در یک سال گذشته نشان می‌دهد شرکت روی پتانسیل این مسیر برای آینده حساب می‌کند.

از سوی دیگر، بهبود قابلیت کمد در Google Photos، مستقیم‌تر به اکوسیستم خود گوگل وصل است. تصاویر دقیق‌تر از لباس‌های کاربر می‌تواند به پیشنهادهای خرید هدفمندتر در سرویس‌های دیگر گوگل منجر شود یا دقت قابلیت‌های مرتبط با مد در جست‌وجوی گوگل را بالا ببرد.

آینده‌ای نامشخص برای خرید با هوش مصنوعی

رقابت تازه شروع شده است. OpenAI با مزیت رابط گفت‌وگویی و محبوبیت گسترده‌ی ChatGPT وارد میدان شده، اما گوگل از یکپارچگی عمیق با موتور جست‌وجو، سرویس عکس‌ها و داده‌های گسترده‌ی کاربران بهره می‌برد. همچنین، تجربه‌ی نه‌چندان موفق قبلی OpenAI در قابلیت پرداخت سریع و واکنش منفی کاربران به برخی پیشنهادهای تهاجمی استارت‌آپ‌های دیگر (مثل Instinct) نشان می‌دهد مرز بین «کمک‌رسانی» و «مزاحمت» یا «تبلیغ» بسیار باریک است.

یک نکته‌ی مهم درباره‌ی پرو مجازی ChatGPT، همان هشدار قدیمی حریم خصوصی است: طبق تنظیمات پیش‌فرض، تصاویر آپلودشده از حساب‌های شخصی می‌توانند برای آموزش مدل‌های OpenAI استفاده شوند، مگر اینکه کاربر این گزینه را به‌طور صریح غیرفعال کند. در دنیایی که هوش مصنوعی هر روز بیشتر «می‌بیند» و «درک می‌کند»، این موضوع همچنان باید در تصمیم کاربران برای استفاده از چنین قابلیت‌هایی لحاظ شود.